Politique de confidentialité

1. Présentation du site

Le site leparadisdufruit-annecy-privatisation.fr est dédié à la présentation des offres de privatisation du restaurant Le Paradis du Fruit Annecy, situé à Annecy (74000).

Il permet aux visiteurs de découvrir les espaces et les prestations proposés, ainsi que de transmettre une demande dedevis pour l’organisation d’événements privés ou professionnels.

La gestion des demandes de privatisation est assurée par les personnes habilitées au sein d’CEQ Capital.

Responsable du traitement des données personnelles : CEQ Capital, 15 A rue de la Préfecture, 74000 Annecy, France.

Adresse du responsable du traitement : 15 A rue de la Préfecture, 74000 Annecy, France.

2. Données personnelles collectées

Lorsqu’un visiteur remplit le formulaire de demande de devis, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Prénom et nom ;
  • Adresse e-mail ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Type d’événement envisagé ;
  • Date et horaires souhaités ;
  • Nombre de participants ;
  • Budget estimé, lorsque cette information est renseignée ;
  • Informations complémentaires communiquées concernant l’événement.

Des informations techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent également être traitées.

Les visiteurs sont invités à ne pas communiquer de données personnelles sensibles dans les champs de texte libre.

3. Utilisation des données personnelles

Les informations recueillies sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des demandes de privatisation, notamment pour :

  • Étudier les demandes de devis ;
  • Recontacter les personnes ayant effectué une demande ;
  • Préparer des propositions commerciales personnalisées ;
  • Organiser les événements et assurer le suivi des échanges ;
  • Répondre aux questions relatives aux prestations proposées.

Les coordonnées transmises ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans base légale appropriée.

4. Base légale du traitement

Les données nécessaires à la gestion d’une demande de devis sont traitées dans le cadre de démarches précontractuelles effectuées à la demande du visiteur.

Certains traitements techniques liés à la sécurité et au fonctionnement du site peuvent reposer sur l’intérêt légitime du responsable du traitement.

Lorsque la réglementation l’exige, le consentement des visiteurs est recueilli avant l’utilisation de certains cookies ou services non essentiels.

5. Accès aux données personnelles

Les données transmises via le formulaire sont accessibles uniquement aux personnes autorisées à traiter les demandes de privatisation.

Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment les services d’hébergement, de messagerie et de gestion des formulaires.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées dans le cadre des demandes de devis sont conservées pendant une durée limitée, adaptée à leur utilisation.

Pour les demandes de devis n’aboutissant pas à une prestation, les données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, puis supprimées des espaces de stockage concernés, notamment de la messagerie et des éventuelles copies enregistrées dans le système de formulaires. Lorsqu’une demande aboutit à une prestation, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, comptables ou administratives applicables.

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à son administration et à sa sécurité.

Il présente également des avis clients issus de Google au moyen du service Trustindex.

Certains services externes peuvent entraîner le traitement de données techniques ou l’utilisation de cookies, selon leur fonctionnement.

Lorsque des cookies ou traceurs non essentiels nécessitent un consentement, celui-ci doit être recueilli avant leur activation.

Les informations relatives aux cookies effectivement utilisés et aux moyens de gérer les préférences des visiteurs doivent être mises à leur disposition.

8. Protection des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre pour préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles.

L’accès aux informations transmises par les visiteurs est limité aux personnes autorisées à assurer le suivi des demandes.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable, chaque utilisateur dispose, dans les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles ;
  • Droit de rectification des informations inexactes ;
  • Droit à l’effacement des données ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d’opposition, lorsque celui-ci est applicable ;
  • Droit à la portabilité des données, dans les cas prévus par la réglementation;
  • Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits ou obtenir des informations sur le traitement de ses données, l’utilisateur peut contacter le responsable du traitement par courrier à l’adresse indiquée dans la section « Présentation du site ».

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

En cas de difficulté, l’utilisateur peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) :

www.cnil.fr

10. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques ou services externes utilisés par le site peuvent être amenés à traiter des données personnelles en dehors de l’Union européenne.

Lorsque de tels transferts existent, ils doivent être encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être actualisée afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou des obligations réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de dernière mise à jour.